ای کامرس پچھلے کچھ سالوں سے پاکستان میں مسلسل بڑھ رہا ہے اور 2024 ایک اہم موڑ کی نشاندہی کرتا ہے۔ زیادہ لوگوں کے آن لائن ہونے، کاروبار کے ڈیجیٹل دنیا کو اپنانے، اور صارفین کے آن لائن خریداری کی سہولت کو اپنانے کے ساتھ، پاکستان میں ای کامرس انڈسٹری تیزی سے ترقی کر رہی ہے۔
اسٹیٹسٹا کی جانب سے ای کامرس مارکیٹ کی ترقی کا تخمینہ
- 2024 تک ای کامرس مارکیٹ کی آمدنی $5,035.00 ملین تک پہنچنے کی توقع ہے۔
- 2024 سے 2029 تک کمپاؤنڈ سالانہ ترقی کی شرح (CAGR) 5.92% کے ساتھ، اس وقت تک مارکیٹ کا حجم $6,711.00 ملین تک پہنچنے کی پیش گوئی کی گئی ہے۔
- آئیے 2024 میں پاکستان میں ای کامرس کے فروغ کے پیچھے کی وجوہات پر ایک نظر ڈالتے ہیں اور یہ کیسے ترقی کر رہا ہے۔
پاکستان میں انٹرنیٹ تک بڑھتی ہوئی رسائی
پاکستان میں ای کامرس کے فروغ کی ایک اہم وجہ انٹرنیٹ تک بڑھتی ہوئی رسائی ہے۔ دیکھیں کیسے:
COVID-19 نے خریداری کے رجحانات کو تبدیل کیا
COVID-19 کی وبا عروج پر ہو سکتی ہے، لیکن صارفین کے رویے پر اس کے اثرات ختم نہیں ہو رہے۔ وبا کے دوران، بہت سے لوگوں نے ضرورت کے تحت آن لائن خریداری کی۔ تاہم، یہ بہت سے لوگوں کے لیے ایک عادت بن چکا ہے، جو گھر سے نکلے بغیر ضروری اشیاء حاصل کرنے کا ایک طریقہ تھا۔
- 2020 میں پاکستان کی ای کامرس مارکیٹ میں 35% کا اضافہ ہوا۔
- یہ ترقی کا رجحان 2024 تک جاری رہا ہے۔
- صارفین آن لائن خریداری کی سہولت سے زیادہ واقف ہو گئے ہیں۔
- زیادہ کاروبار اب ڈیلیوری اور آن لائن ادائیگی کے اختیارات پیش کر رہے ہیں۔
- یہ واضح ہے کہ پاکستان کی ریٹیل انڈسٹری میں ای کامرس مستقل طور پر موجود ہے۔
ڈیجیٹل ادائیگیوں کا عروج
- کئی سالوں تک، پاکستان میں کیش آن ڈلیوری (COD) ترجیحی ادائیگی کا طریقہ تھا۔ تاہم، ایزی پیسہ اور جاز کیش جیسے ڈیجیٹل والٹس کے عروج کے ساتھ ساتھ آن لائن لین دین کے لیے کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈز کے استعمال میں اضافے سے ادائیگی کا طریقہ بدل رہا ہے۔
- اسٹیٹ بینک آف پاکستان نے رپورٹ کیا کہ 2022 میں ای بینکنگ لین دین 1.2 بلین سے تجاوز کر گیا۔
یہ تعداد مسلسل بڑھ رہی ہے۔ - آن لائن ادائیگیوں میں آسانی، بغیر نقد پر انحصار کے، ای کامرس میں تبدیلی کو فروغ دینے والا ایک اہم عنصر ہے۔
- 2024 میں، توقع کی جاتی ہے کہ ڈیجیٹل ادائیگیاں مزید عام ہو جائیں گی، جس سے ای کامرس کی فروخت میں مزید اضافہ ہوگا۔
پاکستان میں آن لائن مارکیٹ پلیسز کا ابھار
پاکستان کی ای کامرس انڈسٹری کو مشہور آن لائن مارکیٹ پلیسز جیسے
- دراز
- فوڈ پانڈا
- OLX
جیسے پلیٹ فارمز چلا رہے ہیں جو کپڑوں اور الیکٹرانکس سے لے کر روزمرہ کی اشیاء اور گھریلو خدمات تک ہر چیز پیش کرتے ہیں۔
یہ پلیٹ فارمز چھوٹے اور درمیانے درجے کے کاروباری اداروں کے لیے آن لائن مارکیٹ میں داخل ہونا آسان بنا رہے ہیں کیونکہ وہ اس مارکیٹ پلیس کے ذریعے ایک وسیع تر سامعین تک پہنچ سکتے ہیں، بغیر کسی فزیکل اسٹور میں سرمایہ کاری کیے۔
آن لائن خریداری پر اعتماد میں اضافہ
ای کامرس کے ابتدائی دنوں میں، بہت سے پاکستانی آن لائن خریداری سے ہچکچا رہے تھے کیونکہ انہیں فراڈ، مصنوعات کے معیار، اور ڈیلیوری کے مسائل کا سامنا تھا۔ تاہم، جیسے جیسے ای کامرس پلیٹ فارمز نے اپنی خدمات کو بہتر بنایا ہے، صارفین کا اعتماد بڑھ گیا ہے۔
دراز جیسے آن لائن پلیٹ فارم خریداروں کے تحفظ، آسان واپسی کی پالیسیاں، اور کسٹمر ریویوز پیش کرتے ہیں، جس سے صارفین اپنی خریداریوں پر زیادہ اعتماد کرتے ہیں۔ مزید برآں، کاروبار نے اپنی لاجسٹکس اور ڈیلیوری سروسز کو بھی بہتر بنایا ہے، پورے ملک میں بروقت اور محفوظ ڈیلیوریاں کو یقینی بنایا جا رہا ہے۔ آن لائن لین دین پر زیادہ اعتماد کے ساتھ، زیادہ لوگ ای کامرس ویب سائٹس سے خریداری کرنے پر تیار ہو رہے ہیں۔
چھوٹے کاروباروں کے لیے مواقع
ای کامرس پاکستان میں چھوٹے کاروباروں اور کاروباری افراد کے لیے بے شمار مواقع فراہم کر رہا ہے۔ 2024 میں، مزید چھوٹے کاروباروں کے ای کامرس ماحولیاتی نظام میں شامل ہونے کی توقع ہے، جو انہیں دستیاب ڈیجیٹل ٹولز اور پلیٹ فارمز سے فائدہ اٹھانے کا موقع فراہم کرے گا۔ یہ نہ صرف انہیں ترقی کرنے میں مدد دیتا ہے بلکہ روزگار پیدا کرکے اور تجارت بڑھا کر ملک کی معیشت میں بھی اپنا حصہ ڈالتا ہے۔
پاکستان میں ای کامرس مارکیٹ کا سائز اور پیشین گوئیاں 2025 تک
- پہلو | پیشین گوئی
- موجودہ مارکیٹ کا سائز | 2025 تک $9.1 بلین
سالانہ ترقی کی شرح (2022-2025) | 6.09% - ترقی کے ڈرائیورز | – انٹرنیٹ تک بڑھتی ہوئی رسائینوجوان اور ٹیک سیکھنے والا طبقہ
- آن لائن خریداری کی سہولت
- متوقع CAGR (2024-2028) | 14.3%
متوقع مارکیٹ کا حجم (2028) | $4.99 بلین
پاکستان میں صارفین آن لائن خریداری کی طرف کیوں مائل ہو رہے ہیں
- پاکستان میں صارفین بدلتے ہوئے ترجیحات اور رویوں کی وجہ سے آن لائن خریداری کی طرف مائل ہو رہے ہیں۔ یہاں کچھ وجوہات ہیں:
- جدید دور کے صارفین سہولت، لچک، اور رسائی کو ترجیح دیتے ہیں، جو آن لائن خریداری فراہم کرتی ہے۔
- انٹرنیٹ تک وسیع رسائی نے صارفین کے لیے آن لائن خریداری کو آسان بنا دیا ہے۔
- آن لائن خریداری سہولت، لچک، اور رسائی فراہم کرتی ہے، جو مصروف صارفین کے لیے پرکشش ہے۔
پاکستان میں ٹاپ 5 ای کامرس ویب سائٹس
یہاں پاکستان کی بہترین ای کامرس ویب سائٹس میں سے کچھ ہیں:
دراز.پی کے
دراز.پی کے پاکستان کی آن لائن ریٹیل مارکیٹ میں ایک بڑا کھلاڑی ہے، جو ایک متنوع سامعین کو وسیع پیمانے پر مصنوعات پیش کرتا ہے۔ یہ پلیٹ فارم ان لوگوں کے لیے بہترین ہے جو آن لائن خریداری کی سہولت اور تنوع سے لطف اندوز ہوتے ہیں۔
لوٹلو.پی کے
لوٹلو.پی کے نے پاکستان کی ای کامرس مارکیٹ میں ایک اہم مقام حاصل کیا ہے۔
ٹیلی مارٹ
ٹیلی مارٹ.pk نے پاکستان میں ایک نمایاں ای کامرس سائٹ کے طور پر اپنی شناخت قائم کی ہے، جو خاص طور پر بجٹ سے آگاہ صارفین کو پورا کرتا ہے۔
Shopify
Shopify پاکستان میں ای کامرس کے پلیٹ فارم کے طور پر تیزی سے مقبولیت حاصل کر رہا ہے۔
علی ایکسپریس
علی ایکسپریس ان ای کامرس کاروباروں کے لیے مثالی ہے جو پاکستان میں تھوک قیمتوں پر انوینٹری حاصل کرنا چاہتے ہیں۔
پاکستان کی معیشت اور معاشرے پر ای کامرس کی ترقی کا اثر
پہلو | اثرات
اقتصادی ترقی | کاروبار، لاجسٹکس، اور ڈیلیوری میں روزگار پیدا کرتا ہے۔
مالی شمولیت | آن لائن ادائیگی گیٹ ویز اور موبائل والٹس کے ذریعے مالیاتی رسائی میں بہتری۔
کاروباریت | نوجوان پاکستانیوں میں کاروباریت کو فروغ دیتا ہے۔
چیلنجز اور مواقع
ای کامرس کے شعبے میں نمایاں ترقی کے باوجود، پاکستان کو کئی چیلنجز کا سامنا ہے۔
محدود انفراسٹرکچر: ملک کے کچھ حصوں میں مضبوط لاجسٹکس اور ڈیلیوری سسٹمز کی کمی ای کامرس کی ترقی میں رکاوٹ بن سکتی ہے، خاص طور پر دیہی علاقوں میں۔
ڈیجیٹل خواندگی: اگرچہ انٹرنیٹ تک رسائی بڑھ رہی ہے، لیکن آبادی کے کچھ حصوں میں ڈیجیٹل خواندگی ابھی بھی ایک چیلنج ہے۔ اس سے ای کامرس کو اپنانے میں رکاوٹ ہو سکتی ہے۔
سائبر سیکیورٹی کے خدشات: آن لائن لین دین کی سیکیورٹی کو یقینی بنانا اور صارفین کے ڈیٹا کی حفاظت کرنا اعتماد پیدا کرنے اور ای کامرس کو وسیع پیمانے پر اپنانے کی حوصلہ افزائی کے لیے بہت ضروری ہے۔
تاہم، یہ چیلنجز ترقی اور اختراعات کے مواقع بھی پیش کرتے ہیں۔ انفراسٹرکچر کی ترقی میں سرمایہ کاری، ڈیجیٹل خواندگی کے پروگراموں کو فروغ دینے، اور سائبرسیکیورٹی کے اقدامات کو بڑھانے سے پاکستان ان رکاوٹوں کو دور کر سکتا ہے اور اپنی ای کامرس انڈسٹری کی مکمل صلاحیت کو بروئے کار لا سکتا ہے۔
مستقبل میں ای کامرس کے رجحانات
پاکستان میں ای کامرس کا مستقبل روشن ہے، اور آنے والے سالوں میں کئی رجحانات اس کی ترقی کو شکل دیں گے:
• فیس بک اور انسٹاگرام جیسے پلیٹ فارم زیادہ اہم کردار ادا کریں گے، جبکہ انفلوئنسر مارکیٹنگ اور سوشل سیلنگ اہم رجحانات بن جائیں گے۔
• روایتی ریٹیلرز آن لائن اور آف لائن چینلز کو ضم کریں گے، جس سے صارفین کو بغیر کسی رکاوٹ کے خریداری کے تجربات فراہم کیے جائیں گے۔
• ای کامرس پلیٹ فارمز صارفین کی سفارشات، آفرز، اور کسٹمر سروس کو ذاتی نوعیت کا بنانے کے لیے ڈیٹا اینالیٹکس اور AI میں سرمایہ کاری کریں گے، جس سے مصروفیت اور وفاداری میں اضافہ ہوگا۔
• ای کامرس خوراک، دواسازی، اور صحت کی دیکھ بھال جیسے شعبوں میں پھیل جائے گا، جس سے صارفین کی ایک وسیع رینج کی ضروریات کو پورا کیا جائے گا۔
• ماحولیاتی مصنوعات اور ہاتھ سے بنی اشیاء جیسے خاص شعبوں کے لیے مخصوص پلیٹ فارم مقبولیت حاصل کریں گے۔
• ڈیجیٹل والٹس، خریداری کے وقت ادائیگی (Buy Now Pay Later) کے اختیارات، اور کرپٹو کرنسیوں کا عروج ادائیگی میں لچک اور اپنانے کو بڑھا دے گا۔
• ای کامرس پلیٹ فارم ماحول دوست طریقوں کو ترجیح دیں گے، جیسے پائیدار پیکجنگ اور کاربن نیوٹرل ڈیلیوری آپشنز۔
• حکومت کی مسلسل حمایت کی توقع ہے، جس میں مراعات، انفراسٹرکچر کی سرمایہ کاری، اور دیہی علاقوں میں ای کامرس کو فروغ دینے کے اقدامات شامل ہیں۔
نتیجہ
2024 میں، پاکستان میں ای کامرس کا مستقبل روشن ہے۔ جیسے جیسے زیادہ کاروبار اور صارفین آن لائن خریداری کے لیے تیار ہوں گے، ای کامرس کی صنعت میں مزید اضافہ ہوتا رہے گا، جو ترقی کے نئے مواقع فراہم کرے گا۔ آن لائن ریٹیلرز صحیح حکمت عملی اور مالی سرمایہ کاری کا استعمال کرتے ہوئے تکنیکی طور پر ماہر صارفین کے ایک وسیع تر گروپ تک پہنچ سکتے ہیں جو آن لائن خریداری کے بغیر کسی رکاوٹ کے تجربات کے خواہاں ہیں۔
آئیے ان مواقع اور اختراعات کو تلاش کریں جو پاکستان میں آن لائن ریٹیل کے مستقبل کی تشکیل کریں گی۔
